Actualización de PrestaShop

Actualización de PrestaShop a la última versión estable. La tienda sigue abierta mientras tanto.

Actualizamos sobre una copia, migramos los módulos y los desarrollos a medida, y solo pasamos a producción cuando el pedido, el pago y el envío han superado el ensayo.

Solicitar una revisión previa Tengo una pregunta
Se trabaja sobre una copia
Pago y envío ensayados
Punto de restauración en cada paso
Qué incluye la actualización
Inventario completo de módulos y tema
Informe de compatibilidad antes de actualizar
Migración de los desarrollos a medida
Puesta en producción en una ventana de mantenimiento
Por qué no es un solo clic

Actualizar es arriesgado cuando la tienda no está en su estado de fábrica. Y casi ninguna lo está.

Módulos que dejaron de seguir las versiones

Un módulo abandonado provoca una página en blanco o un error en la nueva versión. Primero averiguamos cuál es y qué lo sustituye.

Código a medida en el tema

Los cambios escritos en las plantillas o en los overrides se pierden al actualizar. Los recopilamos y los rehacemos en la nueva versión.

Pago y envío

Los módulos de pago y de envío son los más delicados. Los probamos con un proceso real antes de pasar a producción.

Qué hacemos

Las fases de la actualización.

Inventario y compatibilidad

Revisamos los módulos instalados, el tema, los overrides y la versión de PHP, y dejamos por escrito qué va a fallar.

Preparación de la copia

La actualización se hace sobre una copia de la tienda. La tienda en producción no se toca hasta el final.

Módulos y código a medida

Los módulos se actualizan o se sustituyen, y los desarrollos a medida se migran.

Ensayo

En la copia se prueban el pedido, el pago, el envío, la facturación y los correos electrónicos.

Puesta en producción

El cambio se hace en el momento acordado, con un punto de restauración.

Seguimiento

Durante los días siguientes vigilamos el registro de errores y corregimos lo que aparezca.

Cómo funciona

Tres pasos, en un orden previsible.

1

Revisión previa

Analizamos la tienda y dejamos por escrito qué se puede actualizar, qué hay que sustituir y cuánto trabajo supone.

2

Actualización sobre una copia

La actualización se completa en la copia y se ensaya todo el proceso de compra.

3

Puesta en producción

Hacemos el cambio en el momento acordado y vigilamos la tienda durante unos días.

Preguntas frecuentes

Lo que se suele preguntar antes de actualizar.

¿Cuánto tiempo está cerrada la tienda?
El cambio en sí dura unos minutos, porque la actualización ya está terminada en la copia. El momento se elige según el tráfico de la tienda.
¿Qué pasa con los desarrollos a medida?
Se recopilan en la revisión previa y se rehacen en la nueva versión. Lo que pueda resolver un módulo, lo resuelve un módulo.
¿A qué versión conviene pasar?
La última versión estable que admitan sus módulos de pago y de envío. La revisión previa da la respuesta.
¿Y si aparece un error después del cambio?
El punto de restauración sigue disponible y vigilamos el registro de errores durante los días siguientes. Los errores causados por la actualización se corrigen.
¿Hace falta un nuevo alojamiento?
No necesariamente. La revisión previa indica si la versión de PHP y los recursos actuales bastan para la nueva versión.
Solicitud

Solicitar una revisión previa

Envíenos la dirección de la tienda y la versión actual de PrestaShop. La revisamos y en dos días laborables le respondemos con lo que proponemos y lo que cuesta.

Mis módulos