Déclencheurs basés sur les événements
Changement d’état de commande, panier abandonné, inscription et consultation d’un produit déclenchent le message, sans gestion manuelle de listes.
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Automatisation marketing pour PrestaShop : e-mails et notifications web push déclenchés par les actions des clients.
Ce qu’il vous épargne
Messages clients
automatisés
automatisés
Le client fait quelque chose, la règle se déclenche, et le message part tout seul par e-mail ou en web push.
À quoi sert ce module ?
Un client fait quelque chose dans la boutique, et le module le contacte de lui-même. Vous décidez quel événement déclenche quel e-mail ou quelle notification web push : changement d’état de commande, panier abandonné, inscription ou consultation d’un produit. L’envoi se fait de façon planifiée depuis une file d’attente, les abonnés sont regroupés par étiquettes, et vous voyez canal par canal ce qui fonctionne.
Avis clients
-
tomica blagojević il y a 10 mois
J'ai acheté un module PrestaShop chez PrestaHU et j'en suis très satisfait. Le module fonctionne parfaitement et Levente, le propriétaire, a répondu rapidement à toutes mes questions avec un excellent service client. Je recommande vivement ce module !
Traduit par Google
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Tamas Nemeth il y a un an
Attitude tout à fait juste et utile. Excellent module. Il serait bien d'autoriser également les commandes d'entreprises étrangères avec TVA à 0 %. Actuellement, l'achat n'est possible que si le pays de l'adresse de l'acheteur est la Hongrie… Merci Tamás
Traduit par Google
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Martin Kuchár il y a un an
Le développeur, Levente, a été d'une grande aide pour l'intégration du module à ma boutique PrestaShop. La communication a été fluide et son approche professionnelle et proactive. Je suis pleinement satisfait et je recommande vivement PrestaHU !
Traduit par Google
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Éva Demjén il y a un an
Je recommande chaleureusement Levente et son équipe. Ils sont serviables, rapides, réactifs et professionnels ; ils m'ont aidé efficacement pour tout. Je leur suis très reconnaissante d'avoir créé ma nouvelle boutique en ligne. 😊 💯
Traduit par Google
Ce que fait le module
Vous définissez la règle une fois, puis chaque événement déclenche le message.
E-mail de panier abandonné avec bon de réduction
La relance automatique restaure le panier ; l’offre avec réduction s’envoie panier par panier depuis la liste des paniers abandonnés, avec un bon de réduction à usage unique.
Nouveautés dans les centres d’intérêt du client
Des articles récents et en stock, issus des catégories des achats précédents du client, sont intégrés à l’e-mail et à la notification push.
Campagne de réactivation
Les clients dont la dernière commande remonte à longtemps reçoivent un seul e-mail chacun, avec un envoi par lots et une protection contre les envois répétés.
Automatisation des e-mails
Utilise votre propre modèle, rempli avec les données de la commande et du client ; l’envoi se fait de façon planifiée depuis une file d’attente. Les modèles sont fournis en hongrois, anglais, allemand et tchèque.
Web push dans le navigateur
Vous pouvez joindre le client après qu’il a quitté la boutique : une fois abonné, il reçoit la notification push dans son navigateur, grâce à une fenêtre d’abonnement, avec étiquetage des abonnés.
Plafond de fréquence
Vous fixez combien d’e-mails marketing et de notifications push un destinataire peut recevoir par semaine ; les notifications d’état de commande ne sont pas comptées.
Statistiques et chiffre d’affaires
Envois, ouvertures et clics par canal, ainsi que la valeur des commandes dans les jours qui suivent un envoi, par déclencheur.
L’interface réelle
Le module, vu de l’intérieur
Aperçu
Modifier un déclencheur e-mail
Réglages des notifications push
Exécution planifiée
Paniers abandonnés
Détail d’un panier
Statistiques e-mail
Abonnement dans la boutique
Bon à savoir
De quoi avez-vous besoin ?
Vous installez le module comme d’habitude. L’envoi régulier nécessite deux commandes cron configurées sur le serveur ; le back-office affiche toutes les URL, à copier en un clic.
Pourquoi c’est utile
Ce que vous y gagnez
Versions
Les changements de chaque version
- Améliorations internes
- Service worker partagé avec le module PWA
- L’invitation aux notifications push attend la carte d’installation de l’application
- Sélecteur de fichiers traduit dans le back-office
- Guide d’utilisation en roumain
- Style commun du back-office mis à jour
- Améliorations internes
- Plus de message d’erreur après la suppression d’une ligne de liste
- Un nom de déclencheur ou un sujet push vide est refusé
- Messages d’enregistrement et d’erreur dans la carte de l’écran
- Vue d’ensemble et listes dans la nouvelle mise en page PrestaHU
- Listes et statistiques dans une seule carte de contenu
- Un déclencheur sans objet reçoit un objet par défaut
- Mise en production possible sans notifications push
- Écran de vue d’ensemble avec étapes et boîtes de dialogue de réglages
- Une seule adresse planifiée pour toutes les tâches
- Segments issus du module Segmentation client
- Envoi manuel pour les paniers abandonnés
- Push de vente croisée à partir des règles du module de vente incitative et croisée
- Multiboutique : réglages par boutique
- Branche e-mail de panier abandonné avec bon de réduction
- Déclencheur Nouveaux produits par e-mail et en push
- Déclencheur de campagne de réactivation
- Désinscription en un clic depuis l’e-mail
- Plafond hebdomadaire d’envois par destinataire
- Chiffre d’affaires par déclencheur
- Compatibilité PrestaShop 9
- Première version
Questions fréquentes
Les questions posées avant l’achat
Faut-il un service externe ?
Non. Les e-mails sont envoyés par votre boutique et le web push va vers le navigateur du visiteur ; aucun tiers n’intervient.
Sur quelles versions de PrestaShop fonctionne-t-il ?
PrestaShop 1.7 à 9. Il fonctionne aussi avec les boutiques multilingues.
Comment fonctionne le web push ?
Le visiteur s’abonne dans son navigateur et peut ensuite recevoir des alertes même après avoir quitté la boutique. La prise en charge varie selon le navigateur, et sur iOS elle dépend de la version du navigateur.
Pourquoi a-t-il besoin d’un cron ?
L’envoi se fait de façon planifiée depuis une file d’attente, pour que la boutique reste rapide même avec de nombreux destinataires. Le back-office affiche les commandes cron prêtes à copier.
Quels événements peuvent déclencher un message ?
Changement d’état de commande, panier abandonné, nouveautés dans les centres d’intérêt du client, réactivation, inscription, consultation de produit et rupture de stock.
Le client peut-il se désabonner ?
Oui. Chaque e-mail comporte un lien de désabonnement en pied de page et dans l’en-tête du message, sans connexion requise ; la page du compte le permet aussi. Le désabonnement du web push se fait dans le navigateur.
Sur combien de boutiques puis-je utiliser une licence ?
La licence couvre le domaine indiqué lors de l’achat. Une autre boutique nécessite une autre licence ; écrivez-nous et nous trouverons une solution.
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