Risposte dai dati del negozio
Risponde partendo dall’indice dei prodotti e dai testi scritti su negozio, prodotti e spedizione, lingua per lingua.
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Chat AI per il tuo negozio online: un’intelligenza artificiale che risponde partendo dai tuoi prodotti.
Di cosa ti libera
Domande dei clienti
a qualsiasi ora del giorno
a qualsiasi ora del giorno
La chat risponde in base a prodotti e testi del negozio e consiglia il prodotto giusto sotto forma di scheda.
Cosa fa questo modulo?
Aggiunge una finestra di chat al negozio. Il visitatore chiede con parole sue e l’intelligenza artificiale risponde in base a prodotti, testi e impostazioni del negozio: quale prodotto fa al caso suo, quanto costa la spedizione, come funziona il reso. Il prodotto consigliato compare nella chat come scheda con immagine, prezzo e link. Puoi impostare dieci design di chat, domande rapide, regole, orari di disponibilità, una richiesta di consenso e il passaggio a WhatsApp; nel back office trovi le conversazioni e gli ordini arrivati dopo una chat. Al momento funziona con una chiave API di OpenAI (ChatGPT).
Opinioni dei clienti
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tomica blagojević 10 mesi fa
Ho acquistato un modulo PrestaShop da PrestaHU e sono molto soddisfatto. Il modulo funziona perfettamente e il proprietario, Levente, ha risolto rapidamente tutte le mie domande con un ottimo supporto. Lo consiglio vivamente!
Tradotto da Google
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Tamas Nemeth un anno fa
Un atteggiamento assolutamente corretto e disponibile. Ottimo modulo. Sarebbe bello poter gestire anche ordini da aziende estere con IVA zero; attualmente l'acquisto è possibile solo se il paese di residenza dell'acquirente è l'Ungheria... Grazie Tamás
Tradotto da Google
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Martin Kuchár un anno fa
Lo sviluppatore, Levente, è stato molto disponibile nell'integrare il modulo nel mio negozio PrestaShop. La comunicazione è stata fluida e il suo approccio professionale e proattivo. Sono pienamente soddisfatto: consiglio vivamente PrestaHU!
Tradotto da Google
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Éva Demjén un anno fa
Raccomando vivamente Levente e il suo team a tutti. Disponibili, veloci, reattivi, professionali, mi hanno aiutato rapidamente in tutto. Sono grato a lui e al suo team per aver creato un nuovo negozio online per me. 😊 💯
Tradotto da Google
Cosa fa
Il visitatore chiede, la chat risponde con i dati del negozio.
Schede prodotto nella chat
I prodotti adatti alla domanda compaiono nella chat come schede con immagine, prezzo e link alla pagina prodotto.
Dieci design di chat
Classic, Obsidian, Chalk, Blossom, Support desk, Live chat, Aurora, Terminal, Paper e Glass, con il colore principale, l’icona e il pulsante della chat che scegli tu.
Domande rapide e regole
Domande mostrate come pulsanti con una risposta fissa, e regole che l’assistente rispetta in ogni risposta.
Consenso e limiti
Consenso o indirizzo e-mail prima del primo messaggio, limiti di messaggi e conversazioni, indirizzi IP bloccati, orari di disponibilità.
Passaggio a WhatsApp
Quando l’assistente non può aiutare, il visitatore prosegue con una persona su WhatsApp con un clic.
L’interfaccia reale
Ecco il modulo
Risposta e prodotto consigliato nella chat
Design di chat, parte 1
Design di chat, parte 2
Scelta del design con anteprima
Panoramica delle impostazioni
Elenco delle conversazioni
Una regola per le risposte
Base di conoscenza e indice dei prodotti
Consenso e limiti
La chat su smartphone
Buono a sapersi
Cosa ti serve?
Un account OpenAI con una chiave API (platform.openai.com). Carichi il modulo come di consueto, inserisci la chiave, attivi la chat e il pulsante della chat compare nel negozio. In modalità test viene mostrato prima solo al tuo indirizzo IP.
Perché ti aiuta
Cosa ci guadagni?
Versioni
Cosa è cambiato in ogni versione?
- Miglioramenti interni
- Quattro nuovi design della chat: Aurora, Terminal, Paper e Glass
- Selettore del design con anteprima
- Domande rapide e regole del chatbot nel back office
- Testi della base di conoscenza scritti con l’IA
- Richiesta di consenso ed e-mail, orari di apertura, passaggio a WhatsApp
- Elenchi delle conversazioni e degli ordini dopo la chat
- Interfaccia in inglese, ungherese e rumeno
Domande frequenti
Cosa chiede chi sta per acquistare
Serve un account OpenAI?
Sì. Nel modulo si inserisce la chiave API creata nell’account OpenAI; l’utilizzo viene fatturato direttamente da OpenAI.
Quanto costa una conversazione?
Dipende dal modello scelto e dalla lunghezza delle risposte. L’elenco delle conversazioni mostra il consumo di token e il costo stimato per ogni conversazione, e i limiti (messaggi per conversazione, nuove conversazioni all’ora) si impostano nel back office.
Da dove prende le risposte la chat?
Dai prodotti indicizzati del negozio, dai testi scritti su negozio, prodotti e spedizione e dalle regole che imposti. Per un cliente che ha effettuato l’accesso anche dai suoi ordini, se questa opzione è attiva.
Posso provarla prima che la vedano i visitatori?
Sì. In modalità test la chat viene mostrata solo all’indirizzo IP indicato, così puoi provarla prima di renderla visibile a tutti.
In quali lingue risponde?
Nelle lingue del negozio: la chat risponde nella lingua in cui il visitatore sta navigando, e i testi si impostano lingua per lingua. Il back office è in inglese, ungherese e rumeno.
Su quali versioni di PrestaShop funziona?
Da PrestaShop 1.7 a 9, anche in modalità multinegozio.
Su quanti negozi posso usare una licenza?
La licenza è legata al dominio indicato al momento dell’acquisto. Per un altro negozio serve un’altra licenza: scrivici e troviamo la soluzione.
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