Compatible con PrestaShop 1.7.4–1.7.8, 8.0–8.2, 9.0–9.2

Iniciar sesión como cliente en PrestaShop

5,0 61 opiniones de Google sobre PrestaHU

El empleado ve la tienda como la ve el cliente, sin su contraseña.

49,99 €

Pago único • 12 meses de actualizaciones y soporte

Ver cómo queda
  • Sin la contraseña del cliente
  • Sin cuenta externa
  • Soporte por correo
Un clic y el empleado está en la cuenta del cliente; una barra en la tienda lo indica.

Qué hace

Vea la tienda como el cliente, sin su contraseña.

Acceso con un clic

El acceso se inicia desde el resumen, la ficha del cliente o la página del pedido. Un enlace de un solo uso, válido durante un minuto, abre la cuenta del cliente en una pestaña nueva y el empleado sigue en el back office. El módulo no usa ni cambia la contraseña del cliente.

Una barra en cada página

Mientras el empleado está en la cuenta del cliente, una barra en la parte superior de la tienda muestra al empleado, al cliente y el tiempo límite. El botón para volver al back office cierra el acceso, que también termina solo tras el tiempo de inactividad fijado.

Acciones bloqueadas

Durante el acceso no se pueden cambiar el correo, la contraseña, la cuenta, la suscripción al boletín ni los consentimientos del cliente. En modo de solo lectura no se puede guardar nada ni hacer pedidos.

Permiso del cliente y aviso

Puede exigir que el cliente autorice el acceso desde su cuenta y enviarle un correo con el nombre del empleado, la hora y el motivo. En las cuentas de los grupos marcados, por ejemplo clientes de empresa, no se puede entrar.

Cada acceso registrado

La lista muestra la hora, el empleado, el cliente, el motivo, la duración y el número de pedidos realizados durante el acceso, y se exporta a CSV. Un pedido hecho durante el acceso recibe un mensaje privado con el nombre del empleado.

Permisos por perfil

Un SuperAdmin siempre puede entrar; los demás perfiles reciben el permiso en la página Permisos. Con varias tiendas, el empleado solo entra en las tiendas a las que tiene acceso. El acceso continúa el último carrito del cliente o empieza con uno vacío.

La interfaz real

Así es el módulo por dentro

Conviene saber

Qué se necesita

El ZIP del módulo se sube desde el gestor de módulos; la opción de menú aparece en Clientes. No hace falta cuenta externa; una tarea programada cada 15 minutos borra los enlaces caducados y los accesos antiguos.

  • PrestaShop: de 1.7.4 a 9
  • PHP: de 7.1 a 8.5
  • Interfaz: inglés, húngaro, rumano
  • Multitienda: el empleado solo entra en sus tiendas
  • Conservación: accesos de 30 a 3650 días, 365 por defecto
  • Exportación: lista de accesos en CSV

Por qué le conviene

Ayuda más rápida, acceso trazable

  • Ver lo que ve el clienteCarrito, direcciones, pedidos y precios del cliente a un clic, sin adivinar por teléfono.
  • La contraseña sigue siendo suyaSin pedir la contraseña ni poner una temporal, sin rastro en la cuenta.
  • Cada acceso trazableLa lista muestra quién entró en la cuenta, cuándo, por qué, cuánto tiempo y si hizo un pedido.
  • Datos de la cuenta protegidosEl correo, la contraseña y los consentimientos no se pueden cambiar durante el acceso.

Detalles técnicos

Compatibilidad y versión

Compatibilidad
PrestaShop 1.7.4–1.7.8, 8.0–8.2, 9.0–9.2
Versión
1.0.0

Versiones

¿Qué ha cambiado en cada versión?

v1.0.02026-11-08

  • Acceso a la cuenta del cliente desde el back office con un enlace de un solo uso, sin la contraseña del cliente
  • Inicio desde el resumen, la ficha del cliente o la página del pedido
  • Una barra en la tienda con el nombre del empleado, el tiempo límite y un botón para volver al back office
  • Acciones bloqueadas: correo, contraseña, cuenta, boletín, consentimientos; modo de solo lectura
  • Permiso del cliente, correo de aviso al cliente, grupos excluidos, permisos por perfil
  • Cada acceso en la lista con motivo, duración y pedidos, exportación a CSV

Opiniones de Google sobre PrestaHU

Google 5,0 61 reseñas en Google Todas las reseñas en Google
  • Anita Szabó hace 1 mes

    El equipo más profesional que he conocido. Los recomiendo ampliamente. Me complace trabajar con ellos.

    Traducido por Google

  • Tamas Nemeth hace 1 año

    Actitud totalmente correcta y servicial. Excelente módulo. Sería genial poder permitir también pedidos de empresas extranjeras con IVA cero; actualmente, la compra solo es posible si el país de la dirección del comprador es Hungría... Gracias, Tamás.

    Traducido por Google

  • Martin Kuchár hace 1 año

    El desarrollador, Levente, fue de gran ayuda para integrar el módulo en mi tienda PrestaShop. La comunicación fue fluida y su enfoque, profesional y proactivo. Estoy completamente satisfecho; ¡recomiendo ampliamente PrestaHU!

    Traducido por Google

  • Éva Demjén hace 1 año

    Recomiendo de todo corazón a Levente y a su equipo. Son serviciales, rápidos, atentos y profesionales; me ayudaron rápidamente en todo. Les agradezco a él y a su equipo por crear una nueva tienda online para mí. 😊 💯

    Traducido por Google

Preguntas frecuentes

Antes de comprarlo

¿El empleado ve o cambia la contraseña del cliente?
No. El acceso empieza con un enlace de un solo uso válido durante un minuto; el módulo no usa ni cambia la contraseña del cliente.
¿Quién puede entrar en las cuentas de clientes?
Un SuperAdmin siempre; otro perfil si tiene permiso de edición sobre la opción de menú del módulo en la página Permisos. Nadie entra en las cuentas de los grupos excluidos, y se puede exigir antes el permiso del cliente.
¿Puede el empleado hacer un pedido por el cliente?
Sí, si el modo de solo lectura está desactivado. El pedido recibe un mensaje privado con el nombre del empleado y aparece también en la lista de accesos.
¿Sabe el cliente que alguien entró en su cuenta?
Si el aviso está activado, el cliente recibe un correo con el nombre del empleado, la hora y el motivo, en su idioma (en inglés si no hay plantilla para el suyo). Si se exige permiso, el cliente decide en su cuenta.
¿Funciona con varias tiendas?
Sí. El empleado solo entra en las tiendas a las que tiene acceso, y la lista de accesos muestra una columna Tienda.
¿Con qué versiones de PrestaShop funciona?
PrestaShop de 1.7.4 a 9, PHP de 7.1 a 8.5.
¿Qué pasa al desinstalar el módulo?
Los botones del back office y la barra de la tienda desaparecen y no se puede iniciar ningún acceso. La lista de accesos y los ajustes quedan en la base de datos y vuelven tras reinstalar.

Ayuda

Dónde encontrar ayuda

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Pensados para funcionar juntos

Nuestros módulos están pensados para funcionar a la vez en la misma tienda.

Actualizaciones frecuentes

Las correcciones y mejoras llegan de forma continua, en versiones nuevas frecuentes.

Soporte en directo

Ayuda directa durante la instalación y la configuración.

100%

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