En la primera instalación de PrestaShop la página de módulos muestra más de cien entradas, y la conclusión llega sola: la tienda parece casi terminada. La facturación, la etiqueta de transporte, el pago con tarjeta y la medición de la publicidad parecen estar ya ahí. Llega el primer pedido, hay que copiar los datos a mano en la aplicación del transportista y el pago con tarjeta no se puede ni ofrecer.
Este artículo desmonta el paquete oficial de instalación: qué contiene de verdad, para qué sirve y qué funciones se dan por nativas sin serlo. Las cifras salen del archivo de la versión 8.2.8 y de la definición del paquete 9.2.0, no de un folleto ni de la memoria.
¿No dominas la parte técnica?En resumen: ¿qué trae el paquete?
El paquete de PrestaShop entrega un escaparate que funciona y un panel de administración detallado. La mayoría de los módulos hacen dos cosas: dibujan informes en el panel o colocan bloques en el escaparate, por ejemplo productos destacados, un banner o el formulario de suscripción al boletín.
Lo que sostiene el trabajo diario no viene incluido. No hay pago con tarjeta, no hay conexión con el transportista, no hay conexión con la facturación y no hay medición publicitaria más allá de un informe de visitas que se puede activar.
No es un defecto, es cómo está construido el sistema: la base es la misma en todos los países y los proveedores locales llegan como módulos. Al abrir una tienda conviene decidir pronto con qué pagarán los clientes, quién entrega y qué emite las facturas.
¿Cuántos módulos trae realmente el paquete descargado?
La carpeta de módulos del archivo de instalación 8.2.8 contiene 66 módulos. En la 9.2.0 hay 68, porque se añadieron dos: una compra en una sola página y un paquete de recursos de API. Eso es todo con lo que arranca una instalación nueva.
El contenido no es una selección casual. Una versión se construye con el código fuente y los módulos que trae el gestor de dependencias, y el script de publicación no descarga ningún módulo adicional. Esto importa, porque buena parte de lo que los comerciantes creen nativo no sale de este paquete: se instala después, muchas veces desde el mercado de módulos de PrestaShop.
¿Por qué dos tercios de los módulos son informes y bloques?
De los 66 módulos, 24 pertenecen a los informes del panel: productos más vendidos, mejores clientes, términos buscados, stock, previsión y los componentes que dibujan las gráficas. Otros 24 aportan los bloques del escaparate: menú principal, barra de búsqueda, selector de idioma y de moneda, banner, productos destacados, icono del carrito, lista de marcas, iconos sociales.
Esos dos grupos son casi tres cuartas partes del paquete. Son útiles y dan a una tienda nueva un escaparate aceptable, pero ninguno ejecuta una operación de negocio. No entregan paquetes, no emiten facturas, no cobran y no miden la publicidad.
¿Qué formas de pago admite el paquete nativo?
Tres, y ninguna es la tarjeta:
- Contra reembolso en efectivo, en el momento de la entrega.
- Transferencia bancaria a los datos mostrados en el proceso de compra, con conciliación manual.
- Pago con cheque muestra en la compra los datos necesarios para extender el cheque.
La tarjeta, la transferencia inmediata, el pago a plazos y los monederos digitales necesitan un módulo. Una opción es Pago Barion, que añade el pago con tarjeta mediante Barion Smart Gateway a PrestaShop 1.7, 8 y 9. La decisión no es técnica: pesan las comisiones de aceptación y el plazo de abono.
¿Hay conexión nativa con las agencias de transporte?
No. PrestaShop sabe gestionar transportistas: rangos de peso y de precio, gastos de envío, umbral de envío gratuito, recogida en tienda. Lo que no sabe es hablar con el sistema del transportista. El número de seguimiento, la etiqueta, el selector de punto de recogida y el retorno del estado no están en ningún módulo nativo, y la integración con transportistas no forma parte del paquete.
En la práctica, cada pedido obliga a volver a teclear los datos en la interfaz del transportista, con la dirección escrita dos veces. En los mercados europeos, GLS - API, Integración de DPD e Integración de Packeta cubren ese hueco: el pedido sale automáticamente, el punto de recogida se elige en la compra y la etiqueta se descarga desde la tienda.
¿Qué mide el módulo nativo de Google Analytics y qué le falta?
El módulo nativo de medición es de GA4 y envía nueve eventos de compra: vista de producto, vista de lista, añadir al carrito, quitar del carrito, inicio de compra, datos de pago, compra, inicio de sesión y registro. Para una tienda que empieza es una base utilizable.
Hay tres cosas que no hace. No envía señal de consentimiento a Google, así que la decisión del aviso de cookies no llega al código de medición, y ese código arranca sin condición al cargar la página. No pasa conversiones a Google Ads, de modo que la cuenta publicitaria no ve la compra por sí misma. Y en el paquete no hay ningún píxel de Meta.
El aviso de cookies tampoco es nativo. El módulo de RGPD del paquete no es un gestor de consentimiento: atiende las solicitudes de acceso y de borrado de los datos del cliente, con una casilla de consentimiento. La gestión de cookies, y la condición de medición que la acompaña, se resuelven por separado.
¿Qué aporta PrestaShop 9 en este terreno?
Dos módulos. Uno es la compra en una sola página, que hasta ahora exigía un módulo aparte. El otro es el paquete de recursos de API, que sirve el acceso externo a los datos de la tienda; importa cuando un sistema de almacén o de facturación lee los pedidos.
Los tres huecos anteriores siguen siendo huecos en la versión 9: el pago con tarjeta, la conexión con el transportista y la medición publicitaria tampoco están en ese paquete.
¿Qué conviene hacer ahora?
- Mira el proceso de compra con ojos de cliente: con qué puede pagar hoy quien llega. Si solo aparecen la transferencia y el contra reembolso, ahí está la mayor pérdida de ingresos.
- Calcula el tiempo que lleva preparar los envíos a mano. Cinco minutos por pedido, con cien pedidos, son más de ocho horas al mes.
- Comprueba si la publicidad ve la compra. Con un simple informe de visitas, el gasto publicitario no se puede medir.
- Haz la lista de quién recibe un correo tras la compra y de qué lo envía. El paquete nativo avisa de cambios de stock y de pedido; el carrito abandonado y el seguimiento, no.
- Resuelve juntos el consentimiento de cookies y la medición, no por separado. El aviso por sí solo no detiene el código de medición.
¿Falta una conexión que ningún módulo cubre?
Cuando la tienda tiene que hablar con un sistema sin solución de mercado (almacén propio, tarifas de proveedor, facturación específica), lo desarrollamos como módulo dedicado que sigue funcionando tras las actualizaciones.
¿Cuántos módulos trae PrestaShop?
El instalador oficial 8.2.8 trae 66 y la versión 9.2.0 trae 68. De ellos, 24 pertenecen a los informes del panel y 24 a los bloques del escaparate.
¿Puede PrestaShop cobrar con tarjeta justo después de instalarse?
No. El paquete ofrece contra reembolso, transferencia bancaria y pago con cheque; aceptar tarjeta necesita un módulo de pago.
¿Los módulos nativos se pagan?
No, los módulos del paquete forman parte de PrestaShop. Parte de los módulos de fabricantes y de terceros del mercado son de pago.
¿Basta el módulo nativo de Google Analytics para medir la publicidad?
No. Envía eventos de compra a GA4, pero no pasa conversiones a Google Ads, no contiene píxel de Meta y no envía señal de consentimiento.
¿PrestaShop 9 trae más módulos?
Dos más: la compra en una sola página y el paquete de recursos de API. Los huecos de pago y de envío son los mismos.
Fuentes: versión PrestaShop 8.2.8, composer.json de PrestaShop 9.2.0, ps_onepagecheckout, ps_googleanalytics, psgdpr
